Bescherm je bedrijf

Hoe vind ik een ICT-leverancier?

Veel bedrijven hebben zelf niet de tijd of de kennis om hun ICT-omgeving aan te leggen en te onderhouden. Hiervoor kun je de expertise van een ICT-leverancier gebruiken. Hieronder staan enkele tips hoe je een betrouwbare ICT-leverancier tot jouw ICT-partner maakt.

Vooraf

  • Bepaal eerst goed wat jouw ICT-wensen zijn: een op maat gemaakt programma, een website met betaalmogelijkheden, 24uurs systeembeheer of ICT-beveiliging?

Selecteren van een leverancier

  • Zoek niet alleen naar ICT-bedrijven in jouw regio; vraag naar de ervaring van collega-bedrijven met gelijke ICT-wensen.
  • Controleer bij potentiële ICT-leveranciers welke kennis en ervaring zij hebben. Hebben ze ervaring met jouw branche en jouw ICT-wensen? Werken de ICT-bedrijven met gespecialiseerde ICT-beveiligingsbedrijven?
  • Zijn deze leveranciers lid van een vak- of branchevereniging, zoals Nederland ICT? Op de website van Nederland ICT vind je een lijst van aangesloten ICT-bedrijven.
  • Informeer bij meer dan één ICT-leverancier over de aanpak van jouw wensen.
  • Controleer referenties en neem eens contact op om naar hun ervaringen te vragen.
  • Ga de continuïteit van de ICT-leverancier na.
  • Natuurlijk is het ook belangrijk dat je een goed gevoel hebt bij jouw mogelijke ICT-partner.

Goed opdrachtgeverschap

  • Bespreek met jouw ICT-partner wat je van hem verwacht en wat jouw ICT-partner van jou kan verwachten.
  • Denk daarbij ook na over de toekomst: is het een eenmalige opdracht of is bijvoorbeeld onderhoud in de toekomst ook nodig?
  • Bespreek expliciet met je ICT-partner welke ICT-beveiliging nodig is en beveilig bewust op basis van risico’s die je inschat.
  • Overleg welke extra diensten je op een later moment kunt afnemen en onder welke voorwaarden.
  • Maak afspraken over voortgangsbesprekingen en de procedure bij problemen.
  • Jouw ICT-omgeving vraagt om specifieke invulling. Dat kan alleen als je er zelf intensief bij betrokken bent.